Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Quản lý, cập nhật dữ liệu thông tin khách mua hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Hỗ trợ dịch vụ bảo hành
- Tiếp nhận tư vấn, phản hồi khách hàng qua hotline, fanpage, zalo
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của công ty
- Phối hợp với bộ phận để triển khai các chương trình Marketing
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng
- Có thể đánh giá và phân tích tình hình
- Thích ứng và linh hoạt trong công việc
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe
- Ưu tiên nữ
Quyền lợi
- Mức lương: 8triệu/tháng + KPI (Thu nhập 10-15 triệu/tháng)
- Các chế độ bảo hiểm theo quy định
- Thưởng lễ, Tết, hiệu quả công việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Thời gian làm việc 8h/ngày, thứ 2 – thứ 7
Địa điểm làm việc: Văn phòng công ty – Tầng 3 G5 Five Star số 02, Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội.
CV gửi về [email protected] hoặc [email protected]